口コミ・よく頂くご質問


フルネーム、ハンドルネームございますが、下記はお客さまから頂いた口コミの原文です。

口コミ「敬称略」

東京のお客様のクチコミ・17

坂本幸伸

21 週間前

独り身の叔父が亡くなり、身の回りの片付けを検索したところ一番最初に出てきたのが不要品回収 片付け者 さんでした。 口コミを拝見して、最初の一件目でしたが電話の応対もとても親切でしたので見積をお願いしました。 私達も初めてのことで何も分からない状況でしたが、とにかく親身になって色々なアドバイスを下さる担当の方に全てお任せしようと、何の迷いもなく即決しました。 私達が少し離れているところに住んでいるるので叔父の家にはなかなかいけない中、ごみ屋敷に近い状況の家を数日に分けて作業して下さり、都度、作業報告もいただいていたので安心できました。とにかく担当の方は知識もあり、片付け以外でも色々と対応して下さり、今現在も多方面でお世話になっております。 人と人なので相性があるかと思いますが担当して下さったK氏、只者ではないと思いました。迷っている方がいたら一度連絡をしてみてはいかがでしょうか? 坂本、y-m
東京のお客様のクチコミ・16

33 週間前

お任せすれば安心な回収業者です
東京のお客様のクチコミ・15

山田啓子

34 週間前

急に引っ越しが決まり、大至急不用品回収の手配を行ったところ、最初の見積り業者から余りにも高額な金額を提示された為、ネットを検索してこちらに連絡しました。その日のうちに見積りに来てくれて、提示された金額も良心的だったので即決しました。引っ越しの片付けをしているうちに、当初の予定から更に細々とした不用品が出てしまったころ、それも全て引き受けて下さり、本当に助かりました。大量に引き取って頂いたにもかかわらず、その後、引っ越し先でも使えない物が数点出てしまい、早速リピート依頼したところ、迅速な対応かつサービスを行っていただきました。今後も困ったらこちらにお願いしようと思います。誠心誠意、お客の為に最善を尽くしてくれる企業さんです!

東京のお客様のクチコミ・14

Satoko

36 週間前

このたびは、丁寧かつ迅速な対応で、作業がスムーズに終えられました。どうもありがとうございました。
東京のお客様のクチコミ・13

清水さん

41 週間前

先日はありがとうございました!
東京のお客様のクチコミ・12

池谷えつか

43 週間前

この度は迅速に対応くださり、大変助かりました。 思いきった断捨離に、助けていただきました。 きめ細かなサービスに感謝しております!
東京のお客様のクチコミ・11

藤木弘史

43 週間前

強面のお兄さんが丁寧に対応してくれました。 お願いした段階ではわからなった予定外のお願いもあったのですが、親切に引き受けて下さりとても助かりました。
東京のお客様のクチコミ・10

久保田佳裕

2020/05/04

誠意を持ってやって頂きました! 慣れた感じで、安心してお任せ出来ました。
東京のお客様のクチコミ・9

青山力直

2020/01/09

いつも丁寧な対応していただき大変助かっております。不用品回収作業も迅速に対応していただきました。
東京のお客様のクチコミ・8

ひょうひょう

2019/12/16

色々ものが増えてしまい!断捨離の為に片付け便利屋さんを初めて使いました!すごく親切!丁寧で色々片付け方も教えて下さって!本当に感謝感激です! また次回もヨロシクお願いします。
東京のお客様のクチコミ・7

TOLA-COYA寅子屋

2019/12/12

この度は大変お世話になりました。また機会がある時はお願いしたいと思います。
東京のお客様のクチコミ・6

古山さえ

2019/11/30

今回は大変お世話になりました! 不用品回収をお願いするのが初めてで不安もありましたが、見積もりの段階から的確なアドバイスをいただけたので、安心してお任せできました。費用も考えていたより抑えられてありがたかったです。近々実家の片付けをしなくてはいけないので、そのときもまたご相談させてください。
東京のお客様のクチコミ・5

k t

2019/11/26

大変お世話になりました。細やかに対応くださり、信頼できる片付け屋さんでした。本当に、ありがとうございました。
東京のお客様のクチコミ・4

右田慎吾

2019/10/31

バイクの部品のガラクタの片付け、庭木の伐採等いろいろしてくださり助かりました、また機会があったらお願いしたいと思います、イケメンのお兄さんがやっています、是非オススメします。

東京のお客様のクチコミ・3

むぎちゃ

2019/10/28

とても丁寧で、親切に作業して頂きました。 最後までキッチリと面倒をみてくれます。

東京のお客様のクチコミ・2

キャリコン三上の断酒ちゃんねる

2019/09/30

もともと住んでいた祖母が入院したことをきっかけに、誰も住まなくなった実家の大量の家具・家財の処分。そして、生い茂って二階のベランダまで伸びきってしまった庭木の伐採をお願いしました。 結果的にはここにお願いして本当に良かったです。事前の説明、見積りの明瞭さ、作業の丁寧さとスピード、事後の報告など、離れた場所に住んでいてもとてもこまめにご連絡してくださったので、安心してお願い出来ました。 本当にお世話になりました、ありがとうございました。

東京のお客様のクチコミ・1

岩下元治

2019/09/15

電話の対応が良く、こちらの質問にもしっかりと受け答えしてくれたので、片付け者にお願いしましま。作業の方も問題なくスムーズに終わり助かりまさした!

当社は母体が便利屋の事もあり、リーピーターのお客さま並びにご紹介を頂くお客さまが多いです=宣伝広告費用を一切掛ける事なく作業のご依頼を頂ける訳ですので、リピーターのお客さまに消費税サービスはささやかながらのお礼、還元の一環になります。

頼んで良かった!おかげで助かった!など、嬉しいお言葉をよく頂きます

よく頂くご質問「料金や作業等」

Q.1・作業終了後に追加の料金が発生する事はありますか?

A・料金は無料見積もり時に算出したものから増加することは一切ございません。

お見積り金額を提示し、お客様がご納得頂いてから契約「作業」致します。※お客様が追加作業等お申し出された場合のみ追加料金は発生致します。

Q.2・提示してもらった見積りより安い業者がいるのですが?

A・同一作業内容で、他業者様が弊社よりも料金が安かった場合、担当スタッフまで遠慮なくお申し出下さい。

他業者様の見積書をご提示頂ければ、その金額より相談させて頂きます 。また、同一の金額でも他業者様よりきめ細かい質の良いサービスをご提供出来る様努力しております。

Q.3・電話やメールけでも正確な見積もり金額は出せますか?

A・おおよその金額「概算」はお電話やメールで算出可能です。

また、お客様宅にお伺いせずとも正確な金額を算出する為には、お写真の添付や、寸法や重量、搬出経路等、対応したスタッフが状況の把握さえ出来れば、正確な見積もり金額を出す事も多いです。

立ち会うお時間のない方や業者が何社も家に来られるのが嫌な方等に需要がございます。※物量が軽トラック、2トン平トラック1台分位までに限ります。

物量が多い場合や状況の把握が難しい場合お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。

お見積りは無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせ下さい。日時指定等可能な限りお客様のご都合を優先します。お客様の信頼と安心を第一に考えておりますのでその旨ご容赦下さい。

Q.4・他社にも見積り依頼をしていますが見積もりをお願い出来ますか?

A・他社様でお見積もりされた方でもお気軽にお問合わせ下さいさい。

当社で記事にさせて頂きましたが、東京の不要品回収業者50社の中から比較し当社を選んで頂きました。また、他社様のお見積もりより弊社の方が高かった場合も即時対応させて頂きます。

Q.5・料金って具体的にどのように算出しているのですか?

A・お客さまの家にお伺いしてからの現地見積もりは、不要品の量・不要品の重さ・ご依頼の内容や部屋の状況・部屋から運び出す際の搬出経路「導線」・処分費が高い物「リサイクル家電製品・金庫等」・搬出する部屋から積み込むトラックまでの距離「横持ち」・掛かる総人員・吊り下げや解体等特別作業の有り無し等々総合的に見て算出しており、お客さまに金額提示と共にご説明差し上げでおります。

Q.6・申し込み後のキャンセルについて料金は発生しますか?

A・不要品回収等のサービスに関してはキャンセル料金は頂いておりません。

キャンセル料金ではないですが、便利屋や工事等の作業の申し込みを頂いてからその日のサービスを行う為に、当社が事前に購入した物等がある場合は商品代金だけご請求致します。その際、当社が事前に購入した物は領収書と合わせてお渡し致します。

エアコン・給湯器・ウオシュレット等

よくある質問「作業に関するQ&A」

Q.1・不要品の回収は週末や夜とか指定出来ますか?
A・週末でも早朝深夜でも対応出来ます。
24時間営業ではない為、早朝や深夜の回収はご予約制となります。
Q.2・バイクや自転車も回収してもらえますか?

A・大型バイクでも回収可能ですのでお気軽にお申し付け下さい。
と回収出来ない場合もございますので詳しくはスタッフまでお尋ね下さい。

Q.3・どのような物まで回収してもらえますか?

A・下記の回収不可能な物以外全て回収出来ます。

1・違法性の疑いがある物「注射器等」
2・尿や糞等の汚物
3・動物等の死骸

Q.4・不要品の買取りはやってますか?

A・申し訳ございません不要品の買取りは基本行っておりません。
買取り業者のご紹介や売り方はお教え致します。

※不要品を大量に出して頂いたお客様には
古物市場に持ち込み、キャッシュバックは行っております。

Q.5・不用品の無料回収はやってますか?

A・無料回収は行っておりません。
※不用品を大量に出して頂いたお客様に限って
処分費が掛からない物を無料回収扱いとする事はよくございます
スタッフの采配に任せていますのでご相談下さい。

Q.6・雨の日や天候が悪くても作業出来ますか?

A・スタッフの安全やお客様及び近隣様ご迷惑を掛ける恐れがある場合
作業内容によっては止むを得ず変更する場合もございます。

日程などもお客様とご相談の上作業を行います。
対策等準備はしておりますのでスタッフとご相談下さい。

Q.7・回収当日に追加をお願いしても大丈夫ですか?

A・もちろん大丈夫です。
当日に、やっぱりと変更が出ることは致し方ありません
伺ったスタッフに何なりとご相談下さい。

Q.8・ゴミの仕分けや分別作業はどうすれば良いですか?

A・一緒に作業を進めたい方も歓迎しますが
基本的にスタッフが仕分けや分別搬出作業を全て行ないます
お客様に面倒な手間は掛かりません。

また、スタッフが勝手に作業を進める事は一切ございません
全てお客様に確認しながら進めますのでご安心下さい。

※お手伝い頂いたお客様には料金を安くさせて頂く事が多いです。

Q.9・エアコンを正規に取外し処分は出来ますか?
A・エアコンの取外しはプロの職人を向かわせますので
フロンガスの回収等正規に処分しますので安心してお任せ下さい。

※ガス回収の際、フロンガスの空中放出は違法です
頼んだお客様にも責任が問われる恐れもありますので
他の回収業者さんはみな素人ですのでお気を付け下さい。

Q.10・身体が不自由でオートバイや自動車の廃車が出来ない
A・廃車に関する手続きの代行も致します。
買取れる車両につきましては販売代理なども致します。
Q.11・地方に住んでる為に回収に立ち会えないんですけど?
A・はい、事前に打ち合わせ等必要ですが対応可能です。
スタッフの身分証明書の写し等ご用意致しますし
進捗状況のお写真等提出致します。

遺品整理等の場合、体が不自由等のご事情や遺族がいない方等
委任状を送って頂き作業する事もございます。

Q.12・不要品の回収後は何かお願い出来ますか?
A・はい、片付け者は便利屋からの枝別れなのですが
その母体は建築・不動産業になります。

お庭の木の伐採、草むしり等の住宅営繕作業から
簡易清掃・ハウスクリーニング・リフォーム
解体・増改築・賃貸売買・管理まで行う事が可能です。